Termeni și Condiții - Creative Cards Studio România

1. Definiții și Prevederi Generale

Prin utilizarea site-ului nostru și înscrierea la cursurile Creative Cards Studio, acceptați în totalitate acești Termeni și Condiții. "Creative Cards Studio" se referă la societatea care organizează cursurile de cardmaking, iar "Cursantul" se referă la orice persoană înscrisă la cursurile noastre.

Acești termeni guvernează relația contractuală dintre Creative Cards Studio și cursanți, inclusiv drepturile și obligațiile fiecărei părți.

2. Înscrierea la Cursuri

Procesul de înscriere se realizează prin:

Completarea formularului online de pe site-ul nostru
Confirmarea telefonică din partea echipei noastre
Plata taxei de curs conform tarifelor stabilite
Semnarea contractului de prestări servicii educaționale

Important: Locurile la cursuri sunt limitate (maximum 8 persoane per grupă) și se acordă în ordinea înscrierii și confirmării plății.

3. Politica de Prețuri și Plăți

Tarifele cursurilor noastre sunt:

Cardmaking pentru Începători: 150 RON
Tehnici Avansate de Cardmaking: 280 RON
Atelier Felicitări de Sărbători: 195 RON
Cursuri Private: 320 RON

Toate prețurile includ TVA și materialele necesare pentru cursuri. Plata se poate efectua prin transfer bancar sau numerar la sediul nostru. Nu se acceptă plăți parțiale.

4. Politica de Anulare și Rambursare

Condițiile de anulare și rambursare sunt următoarele:

Anulare cu peste 7 zile înainte: rambursare 100%
Anulare cu 3-7 zile înainte: rambursare 70%
Anulare cu 1-2 zile înainte: rambursare 40%
Anulare în ziua cursului: fără rambursare
Neprezentare fără anunț: fără rambursare

Rambursările se procesează în termen de 14 zile lucrătoare de la data solicitării.

5. Reprogramarea Cursurilor

Creative Cards Studio își rezervă dreptul de a reprograma cursurile în următoarele situații:

Numărul insuficient de participanți (minimum 4 persoane)
Indisponibilitatea instructorului din motive de sănătate
Forța majoră sau circumstanțe imprevizibile
Probleme tehnice la sediul cursurilor

În cazul reprogramării din partea noastră, cursanții vor fi anunțați cu minimum 48 de ore în avans și li se va oferi opțiunea de reprogramare sau rambursare completă.

6. Obligațiile Cursanților

Cursanții se obligă să:

Respecte programul stabilit și să sosească punctual
Mențină un comportament civilizat față de instructori și ceilalți participanți
Folosească cu grijă materialele și instrumentele furnizate
Anunțe din timp orice modificare în programul personal
Respecte drepturile de proprietate intelectuală asupra tehnicilor predate
Nu perturbă desfășurarea cursurilor

7. Obligațiile Creative Cards Studio

Ne obligăm să:

Furnizăm cursuri de calitate conform programei anunțate
Asigurăm instructori calificați și experimentați
Oferim toate materialele necesare pentru cursuri
Menținem un număr redus de participanți pentru atenție personalizată
Emitem certificate de participare la finalizarea cursurilor
Oferim suport și consultanță pe durata cursurilor

8. Proprietatea Intelectuală

Toate tehnicile, metodele, materialele didactice și conținutul cursurilor sunt proprietatea intelectuală a Creative Cards Studio. Cursanții nu au dreptul să reproducă sau să predea aceste cunoștințe în scopuri comerciale fără acordul nostru scris.

Creațiile realizate de cursanți în timpul atelierelor le aparțin acestora, dar Creative Cards Studio poate să le utilizeze în scopuri promoționale cu acordul cursantului.

9. Limitarea Răspunderii

Creative Cards Studio nu își asumă răspunderea pentru:

Accidentele sau vătămările survenite din neglijența cursantului
Pierderea sau deteriorarea obiectelor personale
Rezultatele individuale ale învățării
Consecințele utilizării tehnicilor învățate după cursuri

Răspunderea noastră se limitează la valoarea taxei de curs plătite de cursant.

10. Protecția Datelor Personale

Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu prevederile GDPR. Cursanții își dau acordul pentru prelucrarea datelor în scopurile organizării și desfășurării cursurilor.

11. Comunicarea și Reclamațiile

Orice comunicare oficială se face prin:

Telefon: +40 24 6422322
Adresa: Strada Florilor 28, București 040215
Program: Luni-Duminică, 10:00-21:00

Reclamațiile se soluționează în termen de maximum 15 zile lucrătoare de la înregistrare.

12. Modificarea Termenilor

Creative Cards Studio își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru și vor intra în vigoare după 7 zile de la publicare.

13. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar, instanțele competente din București vor avea jurisdicție exclusivă.